巴西反垄断机构裁定Meta必须开放WhatsApp AI接口，禁止其屏蔽第三方聊天机器人，标志着全球主流平台进入强制开放时代，重塑AI服务竞争格局。
在一项具有全球示范意义的监管裁决下，Meta公司被迫允许第三方AI企业通过WhatsApp向巴西用户提供聊天机器人服务。这一重大政策转向发生于2026年3月6日，直接源于巴西经济防御委员会（CADE）对Meta上诉的最终驳回。
CADE作为巴西最高反垄断机构，认定Meta此前禁止外部AI聊天机器人接入 WhatsApp 的政策缺乏合理性，并明确指出：鉴于WhatsApp在巴西即时通讯市场占据绝对主导地位，单方面封锁第三方服务将构成不正当竞争，严重抑制创新生态的发展。这一裁决不仅终结了Meta的法律抗辩，也呼应了欧洲监管部门一天前的类似决定，标志着全球主流 messaging 平台正步入强制开放的崭新时代。
面对不可逆转的法律要求，Meta宣布将通过其WhatsApp Business API向经审核的第三方AI提供商开放接口，但并非无偿接入。自2026年3月11日起，每条由外部聊天机器人发送的非模板消息，Meta将收取0.0625美元的处理费用。公司方面称，该API原设计并非用于高并发AI交互，承载此类服务将带来显著的系统压力，收费旨在覆盖运营成本。
这场争议的根源可追溯至去年10月，当时Meta首次宣布限制第三方AI接入，立即引发多国监管机构关注。核心矛盾在于：Meta在WhatsApp内直接内置自家AI助手Meta AI，却阻止竞争对手使用相同渠道。这种‘既当裁判又当球员’的做法，被广泛质疑为利用平台垄断地位排挤外部创新者。此次裁决，正是监管层对平台权力滥用的一次有力制衡。