瑞士的Web3和人工智能技术公司Hashgraph Group（THG）推出了BrandBoost，这是一个软件即服务（SaaS）游戏化平台。该平台基于Hedera的分布式账本技术，使品牌能够通过实时激励、代币化奖励和无代码游戏化与消费者进行互动。
BrandBoost的目标客户为体育、媒体、娱乐和电信行业的企业客户，旨在现代化忠诚度计划。
BrandBoost通过实时互动重新定义消费者忠诚度
传统的忠诚度计划通常基于静态积分和会员卡，其效果正在减弱。如今，消费者期待从所支持的品牌中获得即时、个性化和互动的数字体验。
BrandBoost直接填补了这一空白，使品牌能够在多个接触点上实现实时互动。
根据德勤2025年客户忠诚度研究，72%的消费者表示忠诚度计划使他们更可能与品牌消费。此外，56%的消费者报告称，忠诚度计划使他们的消费增加，80%的人认为通过忠诚度计划获得了更大的价值。这些数据表明，尽管面临挑战，忠诚度计划依然对消费者有着重要意义。
然而，研究同样揭示了一个关键问题：仅有51%的消费者积极参与至少一个忠诚度计划。这一发现给品牌施加了压力，要求其提供相关性、个性化和持续的价值。BrandBoost通过将被动的品牌互动转变为实时的双向参与体验来应对这一挑战。
该平台还包括集成的代币工作室，允许品牌创建自己的忠诚度代币，消费者可以通过这些代币赚取、交易和兑换。
UWB技术与区块链基础设施为平台提供支持
BrandBoost建立在Hedera的分布式账本之上，并整合了THG的数字钱包AssetGuard和身份平台IDTrust。这些组件共同创建了一个安全且可验证的消费者互动层，支持在自持钱包内进行可信的微交易。
与Truesense的合作使BrandBoost还集成了超宽带（UWB）技术，实现厘米级的定位精度。该功能通过确认消费者在活动或游戏化体验中的确切存在，建立了物理信任层，同时减少了欺诈行为，验证了实时参与情况。
THG与Truesense最近为拉丁美洲的一家卫星电视提供商完成了一项联合概念验证，通过USB-TV Dongle连接DLT和UWB技术。
BrandBoost还包括THG的HashCare帮助台，提供24/7的人性化支持，并附带企业级服务协议。该平台是THG更广泛的Hashgraph for Enterprise产品套件的一部分，支持受众细分、排行榜和个性化消费者挑战。