在市场技术领域，位于旧金山的初创企业Hightouch近日宣布其年度经常性收入正式超过1亿美元，这一里程碑的达成仅在其开创性的AI创意平台推出20个月后。自2024年底以来，该公司在年收入上增加了7000万美元，标志着大型品牌如Domino’s、Chime、PetSmart和Spotify在无需传统设计团队的情况下，开发个性化广告内容的方式发生了根本性变化。
Hightouch AI营销平台变革创意制作
以往，营销活动需要营销团队、设计师和创意机构之间进行广泛的合作。这一过程常常导致瓶颈，并延长了时间线。然而，Hightouch的AI驱动服务现在使营销专业人士能够自主生成定制的图像和视频。该平台专门解决了一个行业痛点：在扩展个性化内容的同时保持品牌一致性。
“在生成式AI出现之前，创建面向消费者的资产需要多年的设计经验，”Hightouch的联合首席执行官Kashish Gupta在一次独家采访中解释道。“我们的平台使高质量创意制作变得民主化，同时确保每个资产都与品牌指南完美对齐。”
AI生成内容中的品牌一致性挑战
起初，许多品牌尝试使用通用基础模型进行广告内容创作。然而，这些广泛的AI系统常常产生不尽人意的结果，特别是它们缺乏对特定品牌身份（包括颜色、字体、语调和批准资产）的理解。
“基础模型并不理解消费者品牌，”Gupta指出。“大型语言模型会虚构不存在的产品。显然，你无法在电子邮件或广告中宣传不存在的产品。”
连接现有创意生态系统
为了应对这一问题，Hightouch开发了一种独特的集成方法。该平台直接连接到客户现有的创意工具，包括Figma、照片库和内容管理系统。通过从这些经过认证的来源提取数据，Hightouch的AI能够“学习”每个公司的特定品牌身份。随后，AI代理利用这些资源帮助营销人员自主构建个性化的营销活动。
平台的关键能力：
实际应用与结果
Domino’s Pizza提供了一个引人注目的案例。该全球比萨连锁店利用Hightouch的平台生成广告，同时严格控制质量。“Domino’s永远不会生成比萨，”Gupta解释道。“他们总是使用现有的批准比萨图像。该平台将这些图像放入广告中，而背景或周围元素可能是AI生成的。”
这种混合方法确保了品牌的真实感，同时利用了AI的创意潜力。此外，它消除了与AI生成内容相关的“虚假”或通用外观。